クレーマーを増殖させる真の原因とは？ 今週、世間をにぎわせたこんなニュースがありました。 愛知県の消防団員7人がポンプ車でうどん店に立ち寄ったところ、 その日の夜に「消防車がうどん店の前にあった。おかしくないか」と、 市民からの写真付メールが消…